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社長や上司は「お客様」という思考、どうなんでしょうか。
課長に役立つ知識 【シン・ロミンガーの法則】AI時代、リーダーの学び方は「7:2:1」からどう変わるか？
リーダー育成の分野では、よく「ロミンガーの法則」が語られます。ロミンガーの法則という呼び名よりも、「７：２：１」という数字のほうが有名で、これは経験（70%）・薫陶（20%）・研修（10%） を表して...
ALL 何が課長を苦しめているのか。その一つはサーベイ結果です。
今日は、課長を苦しめている原因を２つ書きます。読んでいただきたいのは、経営企画や人事にご所属の皆さん、現場の部長・課長の皆さんです。ご感想・ご意見があれば、是非いただきたいです。課長を苦しめているもの...
モチベーション 部下が｢どうすれば良い評価がもらえますか？｣と言っています。
良い評価をもらう方法を聞かれるってことは？目標設定面談の際に、目標設定面談どうすれば良い評価がもらえるんですか？と質問してくる部下がいた場合、皆さんならどう答えますか？仮に、このように言い返したとしま...
研修担当者のための部屋 最近、マネジメントについて違和感をもちましたか？
あなたのマネジメント方法、マンネリ化していませんか？私たちは考えているようで考えていないことがあるずっと同じ環境にいますと、思考や行動が自動的になりがちです。例えば、マネジャーとして経験を積んでくると...
研修担当者のための部屋 目標の連鎖「カスケードダウン」を邪魔するものが多すぎる
組織に属している人たちは、共通の目標を達成するために “組織” で仕事をしていますので、組織階層の上下間での目標連鎖をデザインする必要があります。この点はミドルマネジャーの重要な役割のひとつですね。目...
ALL 社長や上司は「お客様」という思考、どうなんでしょうか。
皆さんは、あなたの部署にとって「お客様」って誰ですか？と聞かれたとき、どう答えますか？営業やサービスのような仕事であれば、ユーザー（買い手・利用者）がお客様でしょうし、その他の職種の場合、“次工程はお...
チーム／職場づくり 制度や仕組みの整備、マネジャーの頑張り、それでもうまくいかないから要るんです
応援団長ミドルマネジャーの皆さん、“組織開発”をご存じでしょうか。｢言葉は聞いたことはあるけど、何をやることなのかは分からない｣といった感想が多いのかもしれません。多くの会社の経営層の皆さんも同じよう...
課長よもやま話 「阿吽の呼吸」「以心伝心」のコミュニケーション → 管理職の説明責任能力をはく奪
会社都合の人事異動が、管理職の説明責任能力を奪う？皆さんの会社では、会社都合での人事異動が当たり前ですか？異動を含む人事権を会社が保持していることの注意点があるようです。書籍 石山恒貴 著『人が集まる...
キャリア開発支援／キャリア面談 仕事、選んでいますか？ 「選べない・選ばせない関係」を壊すミドルマネジャーの挑戦
｢仕事や働き方を自分で選んでいますか？｣と聞かれて、自信を持って「はい」と言えるミドルマネジャーは少ないかもしれません。日々、上意下達の組織風土と、メンバーのキャリア自律の狭間で奮闘している皆さんにこ...
キャリア開発支援／キャリア面談 メンバーが「辞めます」と言ってきたらどうしますか？
今回は、退職の意思を示してきたメンバー、中でも転職を考えているメンバーへの対応に関するお話です。転職に関する動向ですが、総務省統計局の資料によりますと、ここ10年間を見ますと転職者数はほぼ横ばいのよう...