2026-04

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社長や上司は「お客様」という思考、どうなんでしょうか。

皆さんは、あなたの部署にとって「お客様」って誰ですか？と聞かれたとき、どう答えますか？営業やサービスのような仕事であれば、ユーザー（買い手・利用者）がお客様でしょうし、その他の職種の場合、“次工程はお...
2026.04.15
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チーム／職場づくり

組織開発に関する私見：制度やマネジャーの頑張りでもうまくいかないところを埋める営み

応援団長ミドルマネジャーの皆さん、“組織開発”をご存じでしょうか。｢言葉は聞いたことはあるけど、何をやることなのかは分からない｣といった感想が多いのかもしれません。多くの会社の経営層の皆さんも同じよう...
2026.04.06
チーム／職場づくり課長に役立つ知識部長さんのための部屋
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