内部昇進マネジャーと外部からやってきたマネジャーの違い（パート１）

同じ組織の中で昇進したマネジャー（以下、内部昇進マネジャーと呼びます）と、異なる会社や部門からやってきたマネジャー（以下、外部招聘マネジャーと呼びます）では、着任後の組織マネジメントに違いがあるのではなかろうか。

更に言えば、

そんな問いに対して自ら探求してみたいと思い、大学院に通うことを決めたのが約１０年前です。

私の通っていた大学院は「研究者を養成すること」に熱心であったこともあり、研究のお作法に関しては、かなり丁寧に教えてもらった気がします。（だいぶ忘れかけていますけど・・・）

習ったばかりの拙い統計スキルで分析を用い、何とか修士論文を提出しました。しかし、提出後に振り返りますと、「もっとこうすれば良かった」と思うことが多々ありました。

そこで今回、当時収集したRawデータをもとに、生成AI（Geminiさん）を使い、分析し直したり、新たな分析をしてみました。

データが古いこともあり、今回の分析結果を堂々と語るつもりはありませんが、それでも外部招聘マネジャーの皆さんにとって興味深い結果と考察がありましたので、今回のブログはそれを共有していきます。

調査概要

まずは調査概要を伝えます。

私の研究において、調査にご協力いただいたのは、某大手素材メーカーです。いわゆるJTC（伝統的日本企業）です。そこにお勤めの管理職（課長）の皆さんにアンケート調査を行いました。

課長の中には、プロパー社員として入社し、課長になった人（内部昇進マネジャー）もいれば、課長として転職・異動してきた人（外部招聘マネジャー）もいらっしゃいました。回答人数は、内部昇進マネジャーが５７名、外部招聘マネジャーが４０名でした。

皆さんには、ご自身の管理者行動、職場のパフォーマンスなどに関して質問紙にてご回答いただきました。

分析結果（その①）

今回、幾つかの興味深い分析結果が出たのですが、今回のブログではその中の１つを示します。それは、

内部昇進マネジャーと外部招聘マネジャーの管理者行動の違い

に関するものです。

分析の詳細はここでは書きませんが、管理者行動に関して、どのようなものがあるのかを分析したところ、４つの要素が出ました。以下の通りです。

１．変革・挑戦志向：現状維持ではなく、新しい試みや部下へのストレッチな課題付与を特徴とする行動
２．人間関係・配慮：部下との信頼関係構築や感情的サポートに重点を置いた行動
３．政治・ネットワーク構築：職場の外（他部署や社外）との調整や、情報収集を有利に進めるための行動
４．印象管理・一貫性：自己のリーダーとしてのイメージを戦略的に構築し、周囲からの信頼を獲得しようとする行動

※詳しい人向け情報：いずれの要素（因子）の信頼性係数は0.80以上でした

この４要素に関して、内部昇進マネジャーと外部招聘マネジャーとの差を見ますと、こんな結果が出ました。

■ 政治・ネットワーク構築：内部昇進マネジャーに比べ、外部招聘マネジャーのスコアが有意に低い
■ 印象管理・一貫性：内部昇進マネジャーに比べ、外部招聘マネジャーのスコアが優位に高い

考察（その①）

Geminiさんはこんな考察をしています。

① 内部昇進マネジャーの「資源活用戦略」

内部昇進マネジャーは、長年の勤務で築いた「政治・ネットワーク」という社会関係資本を最大の武器としています。他部署との調整や情報収集がスムーズであるため、これを使って管理業務を遂行しています。

② 外部招聘マネジャーの「アイデンティティ構築戦略」

人脈という資源を持たない外部招聘マネジャーは、「印象管理・一貫性」に力を入れています。「私は信念を持っている」「仕事ができる人間だ」というイメージを意識的に周囲に植え付けることで、人脈のなさをカバーし、リーダーとしての正統性を確保しようとしている様子が伺えます。

Geminiさんの考察（その①）を受けて

私自身、外部招聘マネジャーとして２社経験しているのですが、今回の分析結果は非常に腑に落ちます。

他にも、今回の分析で有意な差ではありませんでしたが、内部昇進マネジャーに比べ、外部招聘マネジャーは「変革・挑戦志向」のスコアが低く、「人間関係・配慮」のスコアが高いという点はこのように解釈できそうです。

外部招聘マネジャーは、着任初期の適応戦略として、変革推進よりも人間関係を重視して振る舞う

外部招聘マネジャーは、きっと変革を期待されて採用されていることが多いと思いますが、いきなり変革を持ち出すと、部下や周囲から反発を食らいますからね。内部昇進マネジャーと同等以上に人間関係をより重視するのは納得感ありです。

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

内部昇進マネジャーにも悩みはありますが、外部招聘マネジャーの悩みは多いものです。特に、これまで外部招聘マネジャーという存在があまり主流ではなかったJTCにおいては尚更です。

今回分析し直した結果や、新しく分析した結果をもとに、現場のマネジャーの皆さんに役立ちそうなヒントを今後のブログで紹介していきます。