半端なトップダウン風土 × 半端なボトムアップ風土＝最悪の組織 ‣ ミドルマネジャーの部屋

半端なトップダウン風土 × 半端なボトムアップ風土＝最悪の組織

課長のための部屋

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2025.11.25

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トップダウン型の組織は嫌われる

Ａさん

うちはトップダウンの強い会社なので・・・

という表現を聞くことがあります。「うちの会社は上意下達で・・・」という表現も同じような意味で使われます。“トップダウン”も、“上意下達”も、情報の方向が一方向（上層から下層へ、上司から部下へ）ということですね。

そして、それらの言葉は、ほぼ１００％、ネガティブな意味を持って使われていて、発言者に詳しく話を聞くと以下のようなおっしゃいます。

▲ うちの会社のマネジメント層は、従業員の意見には耳を貸さない（指示命令を一方的に下ろすだけ）
▲ うちの会社のマネジメント層は、威張っている／権威主義的だ
▲ うちの会社のマネジメント層は、従業員を自分の持ち物（道具、駒）だと思っている
▲ うちの会社のマネジメント層が出す方針や指示はズレている。まるで現場をわかっていない

従業員側から見れば、トップダウンの強い組織はネガティブなものなのでしょうね。

では、トップダウンの強い組織にポジティブな面はないのでしょうか。ネット検索してみますと、以下のようなことが挙げられていました。

〇意思決定が速い
〇組織の方向性（ベクトル）を統一しやすい
〇リーダーシップ（責任の所在）が明確
〇リソース配分が最適化されやすい

応援団長

組織側からみて、ポジティブな面が多い（都合がいい）という印象です。

ボトムアップ型の組織は従業員の理想？

一方、ボトムアップの強い組織はいかがでしょうか。

Ｂさん

うちはボトムアップの強い会社なんですー！

と自慢げに言う人はそんなに見かけません。特に、JTC（伝統的な日本企業）では稀有なのではないでしょうか。

ボトムアップの強い組織の良い面は、

・従業員が主体的／能動的で、上位者に対して遠慮なく意見やアイデアを言う
・上位者が下位者の意見やアイデアを聞いてくれる／汲んでくれる／採用してくれる

といったところでしょうから、従業員は自己効力感や有能感を得られ、総じてエンゲージメントが高い気がします。

では、ボトムアップの強い組織にネガティブな面はあるのでしょうか。ネット検索してみますと、

▲ 意思決定に時間がかかる
▲ 全体最適が難しい
▲ 従業員の能力に左右される
▲ 部門間連携がとりづらい
▲ 責任の所在が不明確になる

といったことが挙げられています。

応援団長

これらは、大きな組織側からみてのものという印象です。

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どんな組織が理想なのか

ここまでの内容を、以下のようなマトリックスにしてみました。

トップダウンの強い組織のポジティブ面と、ボトムアップの強い組織のポジティブ面が同時に発揮されると、短期的にも中長期的にもパフォーマンスの高い組織ができます。

つまり、組織の目的・目標が上から下まで一貫・連動しており、役割分担もできている。そして、従業員はその目的・目標を実現するために主体的・能動的に考え、行動することができている。そんな組織のイメージです。

応援団長

理想ですね。

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上記マトリックスで「▲」の組織にも、少しは良い面がありそうです。

例えば、「トップダウンが強く、ボトムアップは弱い」という組織ですが、軍隊のようなイメージですね。そのような組織であれば、短期的には成果を創出できそうです。

ただし、従業員は徐々に嫌気が差してきたり、疲弊したりして、成果の良い状態は長くは続かないでしょう。

｢トップダウンが弱く、ボトムアップは強い｣組織はどうでしょうか。従業員はイキイキと働き、職場も明るいでしょう。こういった組織は、規模が小さければ、意思決定も速く、成果も出せるでしょう。

しかし、組織が徐々に大きくなってくると、統制や調整が必要になってきます。そうなると、様々な意見を整理したり、まとめたりするのが大変になったり、各所で摩擦が増え、意思決定の速度が落ちたり、アイデアに尖りがなくなってきたりして、少しずつ「トップダウンが強く、ボトムアップの弱い」組織に変容していく可能性を感じます。